申请人郑某某在中国银行股分有限公司锡林浩特分行屡次办理按期、活期存款,构成主账号、子账号、存折(单)号,后转账、销户、另户支取,认为其账户中丢失了15万元而与银行产生纠纷。7月16日下午,锡林郭勒盟检察分院就本案召开了公开听证会,让当事人把想说的话、想表达的意见“说在前面”“说得尽兴”。
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因本案系储蓄存款合同纠纷,案件证据均触及银行专业性业务,为准确认定储蓄存款中按期一本通和活期一本通相关证据,厘清案件事实,听证会特邀锡林郭勒盟银保监分局工作人员、中国工商银行锡林浩特支行工作人员作为听证员参加公开听证,听证员对案件主要证据进行了专业解析。听证,还原了案件客观事实:郑某某于2007年3月1日在按期一本通账户中存款5万元,账户中存在子账号,2007年5月3日将5万元以现金支取,取款凭证中显示的是存折(单)号,而非按期一本通主账号和子账号。2016年3月1日,郑某某通过另外一按期一本通账户向其活期一本通账户转入100003.33元,当日以现金方式支取10万元,该活期一本通账号是子账号,取款凭证中显示的是该活期一本通账户的主账号。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
郑某某认为银行将其15万元存款丢失,那么“15万元存款到底哪儿去了?”本次公开听证会给出了准确回答:郑某某已分别于2007年5月3日和2016年3月1日将15万元存款支取。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
检察建议有的放矢文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
检察机关针对中国银行股分有限公司锡林浩特分行在储蓄存款业务中开立银行卡账户主账号、子账号易引起储户误会;存款凭证中只体现账户账号、取款凭证中只体现存折(单)号的疏漏问题,向中国银行股分有限公司锡林浩特分行提出检察建议,建议中国银行股分有限公司锡林浩特分行在办理储蓄存款业务中加强与储户的沟通,站在储户的立场上斟酌问题,做到温和有礼,耐心倾听储户的诉求并答疑解惑,防止储户发生误会,同时建议就此类问题进行深刻分析研究,鉴戒先进做法,解除与储户产生此类纠纷的潜伏风险,做到防患于未然。中国银行股分有限公司锡林浩特分行工作人员当场表示接受建议,会后将向总行层报并建议在储蓄存款业务中追求更合理、更规范的轨制和规程,梗塞管理和业务漏洞,提高服务质量,避免相似争议再次产生。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
客观公正彰显公信文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
本次公开听证会为双方当事人提供了一个阳光、公开的对话平台,以公开审查、公开回复的方式,尊重并满足当事人的知情权和表达权,保护了当事人的合法权益。听证会中,检察机关坚持客观公正的立场,秉承负责任的态度,针对案件关键证据主持双方当事人质证,“让事实越说越清,让道理越讲越明”。本次公开听证会的胜利举行,增强了检察工作的透明度,让双方当事人感受到了浓浓的检察情怀,让人民大众真正体会到“其有所呼,检有所应”。“以公开听证促司法公正”的这一举措,为检察机关做好息诉服判工作奠定了基础,为有力晋升检察公信力作出了有效尝试。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12456.html
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