四象联创科技研发的小额贷款客户管理系统（四象小额贷款客户管理系统）借助互联网技术，大数据分析工具，以及一些数据发掘技术和鉴戒一些先进的CRM系统管理经验来为小额贷款公司量身打造一套有助于信贷行业发展的贷款客户管理系统。该系统融会了先进的科学管理体系和大数据理念，界面设计简单大方，功能齐全，权责分明，安全性高。该系统充沛斟酌了当前小贷行业发展示状和面临的窘境，针对客户管理进行了详细的分析和设计，系统采取流程管理，应用数据发掘等技术充沛发掘客户的潜伏价值。
小贷客户管理系统文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
系统功能如下：文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
1、客户管理模块文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
该模块分为客户登记、客户认定、客户分类、客户保护等，客户登记主要是拿到新客户资料时进行录入登记，用户资料除了基本信息以外还包含客户的金融情况、营业概况，需要完美的多项信息等，全方位对客户信息进行了采集，待登记完全后可进入客户认定界面进行客户确认，确认的权限要和录入权限分别设于两人，认定主要是审核客户资料录入的准确性，同时对客户进行初步认定评级，具体评级规则系统会有详细的算法设定，在客户认定收场后则可以将客户依照预先设置好的分类条件进行初步分类，分类的目的是从不同维度去筛查客户，对于新客户、潜伏客户、老客户都有明确的管理界面和分类办法，对于认定后的客户需要依照一定的规则进行分类，便于产品营销战略的制订。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
2、客户关怀模块文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
该模块分为客户联络、客户访问、客户反馈三个子功能，客户联络主要是统计与客户沟通联络的次数，每一次所谈的主要内容、所触及到的产品以及潜伏需求等信息的记录，客户访问主要是记录客户访问记录的信息，包含客户的基本信息、客户访问次数、客户的反映、了解客户近期的贷款记录和需求，了解客户的生活背景、经济收入等信息，利便新客户的登记和来客户的维系，客户反馈主要是针对老客户的售后反馈信息，包含客户的投诉、客户对产品咨询与评价等，该模块主要的目的是维系老客户，提高客户的满意度。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
3、商机树立文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
该模块主要分为商机登记、商机生产、商机查询、商机保护、商机登记是业务员凭仗自己的工作经验发现销售机会，为客户进行商机登记，是客户与产品的对接，商机生成是系统依据客户已有资料依照一定的算法运算分析自动挖掘销售机会，并一键生成商机登记卡，商机查询主要是满足业务员之间客户同享，用于查询和发现潜伏的销售机会，商机保护是经由客户关怀和业务调整后，要及时对系统内的商机卡片进行调整和保护，满足客户需求、产品特色、市场环境等稳步调和发展。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
4、统计分析文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
统计分析内部设置了多少个分析主题，有区域分析、趋势分析、产品分析、市场分析、客户分析等分析模型，主要是满足小贷公司站在公司角度，结合市场环境、行业发展状况、产品特色和现有的客户群体进行交叉分析，分析不同的环境下，客户喜欢购买什么产品，在分析过程当中发掘销售机会，制订相应的营销战略，发布新的产品等，另外还对庞大的客户群体进行深刻发掘分析，包含其生活环境、文化教育背景、经济能力、兴致喜好等客观因素对其贷款需求的影响，借助大数据的商业智能，去发现客户共性特征，及时发掘和发展潜伏客户，了解他们的动向，及时改良营销策略，晋升竞争力。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/17806.html
成都四象联创科技有限公司
5、预警提示
预警提示主要有两部份功能，一方面是提示业务员主动去和客户树立联络并给予关怀，当客户联络和关怀一直为进行并达到临界点的时候，系统会预警线上客户可能会流失，促使业务员及时对其进行联络和关怀；另外一方面是音讯提示，主要针对工作任务，如果有新的任务需要处理，系统会给予提示。
6、咨询互动
该模块主要分为两部份，一部份是线上咨询交换，一部份是线下留言和评论，主要是提供与客户沟通树立联络的通道。可以分为售前咨询和售后服务两个环节，售前主要是给予产品和业务方面的咨询，售后主要是答疑解惑，在解决问题的同时，拉近与客户的关系，树立客户资料信息，保护好客户关系，挖掘销售机会。
7、事迹管理
该模块是内部员工管理模块，包含员工基本资料信息查询、员工工作记录查询、员工发展的客户查询以及事迹查询，主要是为了管理企业内部员工，发现好的员工，技术调岗调薪，做到赏罚有制，综合考量一个员工的成长过程，并提供适量的发展机会。
8、管理系统
该模块主要是管理员所拥有的权限，具体功能分为用户管理、角色管理、权限管理、参数配置、数据管理、安全管理六部份。在用户管理部份，管理员首先需要对提交注册申请的用户进行审核，审核通过后，依据地域进行分组，同时可以对系统内不法用户进行强制删除了和注销；在角色管理部份，管理员可以依据需要对角色进行添加、修改和删除了操作，并对用户进行角色分配；权限管理部份，管理员可以为不同的角色分配不同的权限，也能够单独为用户进行分配权限；
参数配置部份，管理员可以对系统菜单进行配置、系统按钮设置、数据流配置和一些系统规则的设定；数据管理部份，管理员主要是为了维护数据不被损坏和丢失，定时或手动对数据进行增量或全量备份；安全管理是斟酌到系统的安全性，为每一一个系统注册用户树立了操作日志记录，在系统因为人为缘由产生问题时可以查看日志找出相关缘由，同时为系统设置了防火墙设置，充沛维护系统在遭到非法袭击时的安全性。
四象小额贷款客户管理系统是依据小贷行业的发展示状、行业特色以及未来发展方向为小贷公司开发的一套符合本身行业特色的客户管理系统。该系统结合了市面上主流的CRM系统的特色，融入了大数据的商业智能，充沛应用互联网技术的优势，在企业客户管理方面，不但能提高员工工作效力，更能晋升企业的竞争优势。
以上就是本站小编关于“四象小额贷款客户管理系统功能介绍”的详细内容，希望对大家有所帮助！
评论