案例浅析:登录进程中账号/密码过错中的用户引导

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摘要为什么在账号发生错误时,往往是提醒“用户名或密码错误”而不提醒“账号不存在”呢?在登录过程中出现的账号或者密码错误该如何正确引导呢?开胃菜账号发生错误时,为何不提醒“账号不存在”,...

为何在账号产生过错时,常常是提示“用户名或密码过错”而不提示“账号不存在”呢?在登录进程中呈现的账号或者密码过错该怎么正确引导呢?

开胃菜文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

账号产生过错时,为什么不提示“账号不存在”,而是提示“用户名或密码过错”?文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

密码过错时会有哪几个点影响用户体验? 文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

  • 输入前预防过错
  • 输入后过错类型提示:醒目,预测下一步操作
  • 忘怀密码:屡次输入过错应为忘怀密码,需要明确找回密码/其他登录方式引导
  • 案例文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

    滴滴出行文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

  • 输入前预防:已输入密码位数小于6,登录按钮不可操作;密码默许密文,点击小眼睛可查看(可能操作)
  • 输入后过错类型提示:账号以及密码输入分开,故不存在账号过错(账号过错会默许注册)“手机号或密码过错”提示一直显示并红色强调;同时清空密码(下一步操作)
  • 忘怀密码:输入过错2次后,自动跳转验证码登录
  • 知乎文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/2408.html

  • 输入前预防:密码输入默许明文,点击小眼睛可暗藏
  • 输入后过错类型提示:账号或密码过错均提醒“输入6-128位密码”,2s后消失;密码默许明文,可看到已输入内容;
  • 屡次输入过错,重复1、2
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  • 输入前预防:密码默许密文,点击小眼睛可查看
  • 输入后过错类型提示:账号或密码过错均弹窗提示“账号或密码过错,请从新输入”
  • 屡次输入过错,重复1、2
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  • 输入前预防:无
  • 输入后过错类型提示:账号或密码过错均提醒“账号或密码过错,请从新输入”并一直显示、红色强调
  • 第二次输入过错则弹窗提示“登录失败,是不是找回密码?”可找回密码或取缔
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  • 输入前预防:输入时屏蔽最早输入的字符,显示刚刚输入的字符
  • 输入后过错类型提示:账号已知、密码过错则弹窗“账号或密码过错,请从新填写” ;账号未知情况下弹窗提醒告诉帐号密码组合规则
  • 第二次输入过错则弹窗提示“ 密码过错,找回或重置密码?”可找回密码或取缔
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  • 输入前预防:密码密文输入点击小眼睛可查看;已输入密码位数不足弹窗提示;
  • 输入后过错类型提示:默许帐号分开验证,但有切换入口,分别告诉密码过错或帐号过错,提供下一步的可能操作
  • 屡次过错同2
  • 回到问题:

    Q:账号产生过错时,为什么不提示“账号不存在”等相似案牍,而是提示同密码过错同理“用户名或密码过错”?

    A:以上软件除了了印象笔记有区别过错类型外,其他软件均无区别。网上收集缘由如下:

    以前看过一篇文章,专门讨论怎么样优化登录功能的用户体验。文章里提到,最好的提醒方式是清楚地告知用户究竟是用户名错了,还是密码错了,从而引导用户去修改。这类提醒方式当然是将用户体验做的很好,但这其中却暗藏了安全隐患:如果盗用账号密码,岂不是胜利率更高了?比如知道帐号正确的情况下,可暴力破解密码。

    个人

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