大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于用真心换真情，适老服务满心关怀这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
作为一家存在十余年的网点，工人南路支行周边配套成熟，居民区会聚，平时到网点的客户中60%左右都是老年群体。针对老年客户群体，工人南路支行推出了一系列的适老服务措施，如硬件方面配置了爱心座椅、老花镜、轮椅等，设置了无障碍通道；软件方面专门开设老年客户绿色通道、特殊人群上门服务，并主动用“一声问候、一个微笑、一杯热水”关怀老年群体。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/33994.html
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近日，一位中年男子急匆匆赶到工人南路支行想为得病的母亲办理社保卡密码挂失业务。男子母亲今年已80多岁，前不久因得病住院，报销医疗费用时，老人忘了医保卡密码，由于身体不便没法亲身到银行办理。了解情况后，工人南路支行工作人员安排工作人员到医院上门核实，并协助老人重置了密码。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/33994.html
除提供上门服务，工人南路支行工作人员在平时工作中也特别重视为老人带来情感抚慰。前段时间，工人南路支行客户经理郭莹莹热忱接待了腿部有残疾的王阿姨，从网点外主动接待到业务办理过程当中，贴心肠与老人聊家常，仔细吩咐老人注意预防电信欺骗，珍重身体健康等。暖心服务让王阿姨特别感动，当天下午她再次返回网点，为工作人员带来了亲手制作的点心以表谢意。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/33994.html
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