法律是硬性的,银行却有人性化操作

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摘要第一,银行会在身份证信息过期之前短信通知客户,建议其及时更新身份证信息。各家银行的通知时间不同,正常为到期前1-3个月。第二,如果客户未能及时更新身份证信息,致使身份证过期,那么会...

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第一,银行会在身份证信息过期之前短信通知客户,建议其及时更新身份证信息。各家银行的通知时间不同,正常为到期前1-3个月。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

银行人性化服务还需 容错 保障文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

第二,如果客户未能及时更新身份证信息,致使身份证过期,那么会致使部分业务受到影响。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

这部分业务通常来讲是指自主操作、柜台和VTM等需要输入身份证号码或出示身份证的业务,包括自主渠道结售汇、自主渠道境外汇款、柜台大额取现、转账汇款等。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

好在其实不是所有业务都不能使用,普通取款、存入、网上支付、理财产品的赎回、贷款扣款这些业务照旧可以照旧进行。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

但部分业务可使用,不代表不需要到银行更新身份证信息。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

第三,中断非柜面服务。是的,一旦身份证过期时间太长且未进行更新,银行就会中断非柜面服务,这个时间通常为过期3-6个月。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

所谓的非柜面服务就是说除了柜台之外,其他渠道的功能全部关闭,包括手机银行。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/34635.html

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