“云保险”也不能“零询问”——李某与保险公司人身保险合同纠纷

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摘要2019年,李某通过互联网为自己购买了重大疾病保险,保险条款中重大疾病包括恶性肿瘤。在投保页面,没法直接看到关于乳腺类疾病的询问或选项,需屡次点击页面上的向下箭头“∨”才能看到乳腺...

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2019年,李某通过互联网为自己购买了重大疾病保险,保险条款中重大疾病包括恶性肿瘤。在投保页面,没法直接看到关于乳腺类疾病的询问或选项,需屡次点击页面上的向下箭头“∨”才能看到乳腺疾病包括乳腺结节、包块、囊肿或肿物的内容。李某在与投保客服的沟通中明确询问过是不是需要上传自己的体检报告,客服明确表示不用。因未能看到投保页面隐藏的询问,李某未向保险人告知其体检报告中关于存在乳腺囊肿的内容。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/41176.html

2021年2月7日,李某被医院确诊为“右乳浸润性癌”,向保险公司申请理赔。保险公司于2021年4月1日向原告出具《理赔决定通知书》,拒赔原因均为“不实告知”,称李某2018年1月体检报告显示左乳腺囊肿但未进行告知。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/41176.html

申请理赔未果后,李某起诉至法院,要求保险公司支付保险理赔金650000元。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/41176.html

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