这些问题的解决，取决于集中化系统与本地系统的分工与协同。尽管cBSS实现了集中化的支持能力，但也并不是所有的业务、功能、运营流程，全体在总部系统完成，本地系统仍是IT支持体系的重要组成部份。跟着标准化程度的深刻，技术的革新，和业务的延展，能标准化的规范化，能集中支持的收上来，这是技术以及业务发展的趋势。而联通是敢于吃螃蟹，在痛与快活中，cBSS2.0向咱们走来。
移动尽管在集中化方面做了尝试，但巨大的存量市场和两级法人体系，致使其在IT支持集中问题上无比小心，第三代业务支持系统计划的总体框架，仍保持两级系统的格局。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
支持系统计划一般有来自于两方面的动力：一个是业务驱动，一个是技术驱动。移动的第一代业务支持系统是省级集中化为主的业务驱动，结合三层架构三户模型的技术革新。第二代NGBOSS是要完成两级体系的构建，新的业务模型是客户运营与产品运营分离，以后又完成为了CRM以及BOSS的分拆解耦。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
第三代业务支持系统有别于NGBOSS，主要是从技术方面斟酌的。一方面为解决IT系统云化的问题，构成了CRM以及BOSS系统施行云化改造，以适应未来硬件基础设施的云化；另外一方面为晋升与互联网企业的对接能力，构建两级能力开放平台，将支持系统的服务能力进行封装，晋升连接效力以及开放程度。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
与此同时，移动还在构建全国集中的大数据平台。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
十年前建设一级经营分析系统时，因为当时的技术前提限制，还没法将所有数据集中，因而除了了全量统计信息以外，系统里只能以抽样方式，存储部份详单信息。而今，技术的发展不但可使系统集中存储海量数据，而且用户的上网信息、网页爬虫的结果，这些信息的获取、清洗、转换工作，没有必要每一个处所自己弄一套，经营分析系统弄集中化，技术方面不但是可行的，也是必要的。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
尽管数据是集中采集、集中存储、集中管理的，但对数据的使用以及分析行动依然可以扩散进行。之前的数据集市，后来演变成为数据沙盒，都是可以依据需要构成一个小的数据集，提供给各级单位的分析人员，由其对数据聚拢里面的信息进行分析。也能够将数据集里面的分析结果以及生产系统构成互动，实现智能化营销以及服务。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
建设集中化的大数据平台，不但可以给\"相关部门\"提供数据服务以及分析支持，同时还可以斟酌承接大数据变现的任务，这将是IT专业化以后一个重要的发展路径。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
我用十几篇连载的方式，讲述完了移动以及联通在IT支持方面十多年的发展以及演进路径。这些年，双方交替领先，互相学习鉴戒，客观上也推进了行业的总体发展以及技术演进。那么在技术暗地里，又反应出两家的哪些特色，而这些特征又以及企业的战略、基因、业务、管理等方面是什么关联关系？请看下期：《相爱相杀·总结篇》。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
以上就是微观生活（93wg.com)关于“相爱相杀：移动联通IT支持回想录（十四）”的详细内容，希望对大家有所帮助！文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html 文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8421.html
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