618，向来被认为是京东的“主场”，其他平台只能“客场作战”。
但是，今年的618，淘宝天猫却摆出了一副“豁出去了”的架式，势要与京东一分高低。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
跟着各项规则露出水面，淘宝天猫618进入了倒计时。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
与往年只调整优惠力度不同，今年淘宝天猫在功能方面作出了彻底的推翻。其中最为人称道的，莫过于“比价”功能。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
说到比价，就不能不提消费者一直深恶痛绝的“先涨后降”了。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
依照平台的假想，618的正确弄法是“薄利多销”，即降低价格晋升销量，达成商家、消费者、平台的双赢。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
但恰恰有一群商家钻了规则的空子，邻近618时慢慢涨价，到活动开始时骤然降价。看上去降幅很大，但其实跟之前的价格比起来相差无几，乃至还有618更贵的情况。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
之前抗衡这类先涨后降的行动，消费者只能多留个心眼，及早珍藏商品、记住价格，避免商家耍名堂。但淘宝天猫上线“比价”功能后，就不用这么麻烦了。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
用户进入“有好价”页面后，能看到同一商品在不同店铺的价格，也能看到该店铺商品历史价格变动。既跟他人比，又跟自己比。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
由此一来，商家有无“先涨后降”便一目了然，各数花着无所遁形。618大促，也能变得更为名不虚传。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
实际上，早在今年4月淘宝就已经上线了“价保中心”，用户可以对过去90天的保价定单申请保价，申请胜利便可退回差价。可以看到，淘宝天猫对钻空子的商家早已起了“杀心”，控价也将愈来愈严。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/8574.html
可能有人会说，京东早就有了相似的比价功能，淘宝现在才出，有什么值得称颂的？
但是，用推出时间来比是不太公平的，由于两个平台的模式有本色区分。
京东以直营为主，自己跟自己比，其实没什么好怕的。但淘宝是第三方平台，是为商家服务的，弄出这么一个功能，必定会得罪一部份商家，至关于变相减少了商家在618的介入度。
可以看出，今年淘宝为了力保用户体验，真的是豁出去了。
有人问，淘宝是做平台经济的，为了讨好用户得罪了商家，之后还开的下去吗？
固然，淘宝其实不傻，不会犯这类顾此失彼的初级过错。
之所以今年敢做出大刀阔斧的扭转，是由于给予了商家足够的补偿。
依照官方的说法，今年的天猫618商家帮扶举措共有25条，涵盖5个方面。无非在笔者看来，真正有实际意义的其实就三点。
第一，是资金。618期间商家定单量比平时大，要备的货比平时多，因而就需要更多的周转资金。这对于大品牌老店铺来讲没什么，但对于中小商家来讲就犯了难。
为此，今年淘宝天猫联合网商银行，为商家提供利息最低8折的信用贷服务，部份产业带以及公益捐赠类商家可额外多取得一次利息最低9折的信用贷。
另外，淘宝天猫还“特殊时期特殊对待”，推出了提早收款服务。之前消费者付款后要7-14天钱才能到商家手里，但618期间商家只要发货，就能收到部份汇款，解决资金的迫在眉睫。
第二，是物流。开过店的都知道，618最气愤事的莫过于平台物流不给力，却要商家背锅。再好的货，如果不能及时送到消费者手里，也会招致差评。
而今年，这类情况将大大得到改善，由于今年菜鸟将预售商品提早下沉到了离消费者最近的快递站点，一到时间立刻发货，无须等正式开售时才从工厂动身。
此外，天猫国际跨境商家还能免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵便选址入仓，实现不同仓之间一键挑唆。
第三，则是售后。售后问题不但影响消费者的购物体验，一样影响商家的经营体验。一旦处理不好，平台的信誉就将受到严重挑战。
比如，目前疫情尚未停息，是卖家发货最大的不不乱因素。如果因疫情呈现交通管制，商品不能按时发货，消费者退款，商家的信用评级便会下跌。还有一些不怀好意的买家，以差评威胁商家退款返利，也让商家十分头痛。
为了解决这些问题，淘宝天猫优化了售后系统，因疫情引起的消费投诉免罚，同时揽收及时率、退款退货处理等指标不作考查，并自动拦截“黄牛扫货”、“差评讹诈”、“同行袭击”等风险，解除了商家的后顾之忧。
消费者商家两头不得罪，淘宝天猫可谓“端水巨匠”。
从今年淘宝天猫的一系罗列措来看，这个平台确切产生了不小的变化。
这些变化，既是被动扭转，又是主动求变。
所谓被动扭转，是指自去年阿里遭反垄断调查后，淘宝天猫失去了“二选一”这一利器，不能不此外找方法留下商家。既然硬的不行，只能来软的，商家如何舒服如何来。
所谓主动求变，是指淘宝天猫在架构上合二为一，并走向直营的线路。跟着电商大环境转变，淘宝天猫必需找到一条适合的发展路径，才能跟上时代的潮流。
无论缘由怎么，淘宝天猫作出转变总归是一件好事。消费者能享受到真实的优惠，不被不良卖家套路；商家也能更自由地卖货，无须被束缚在一个平台内。
只无非，淘宝的转变也许会让京东经受更大的压力。面对淘宝天猫新总裁戴珊的攻势，京东徐雷将怎么见招拆招？这将是今年618的一大看点。
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