“忽悠”！这家银行的推销新套路您要看清！

常州听众季女士1月18日向《交广双声道》节目反应，中信银行常州信用卡业务员苏晓晓经理，在她明确谢绝的情况下，以签字的名义，将其办理的中信银行信用卡开通，整个过程违抗持卡人意愿，带有误导和诈骗，季女士希望节目予以暴光。

季女士提供的微信截屏：强调不想开卡！文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

在季女士投诉后，苏经理希望挽回：文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

微信截屏上咱们看到，季女士在微信里面强调不想开卡，苏经理到季女士那里请她签个字，并许诺这不是面签，也不是开卡。但事实上，这张卡在季女士签字后被开通！文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

咱们18日节目也现场连线了苏经理本人，苏经理承认，这样做是为了业务上的斟酌。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

季女士：面签我不知道是开卡的意思，我不懂这个意思，他说是让我签字，是本人收到这个卡片。找了我两次，我说那你过来吧！文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

主持人：当时面签的时候有无跟他说这个卡暂时不要开？文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

季女士：我说了，电话里微信里都说了。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

主持人：苏经理你都听到了，这卡后来如何开的呢？是由于业务（事迹）的问题吗？文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

苏经理：嗯，对对！我当时也承认这个事情了，我当时说帮她注销。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

主持人：这应当是一个违规操作吧？依据你们单位的办理流程，这应当是违规的吧？文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9499.html

苏经理：嗯！

中信银行常州信用卡中心：苏经理这样做不违规！

1月24日，中信银行信用卡中心常州地区的王经理给咱们答复，他们认为客户经理苏经理在销售过程全程，没有违反相关中信银行和银监部门的相关规定。

他介绍，依照中信银行信用卡营销的规定，办卡后需要本人到柜台面签，然后持卡人再办理激活，如果办卡后持卡人需要客户经理上门，客户经理在面签以后系统将会自动激活该卡。而季女士的情况是，客户经理苏晓晓亲身上门去面签的，面签以后，系统为季女士的卡办理了激活。

可问题的关键是，苏经理明确告知季女士，请她签字其实不是面签，在季女士屡次强调不想开卡的情况下，苏经理仍告知她这不是面签，也不是开卡，这是不是是有误导和诈骗的宣扬解释呢？对此中信银行常州信用卡中心表示，这样不违规。

咱们在18日节目连线苏经理时，苏经理承认这样做是属于违规的，可现在中信银行常州信用卡中心给出的结论是他不违规。

莫非中信银行都是这样向客户营销信用卡的吗？

中国银行业监督管理委员会2010年7月22日颁布《商业银行信用卡业务监督管理方法》第三十八条（二）：

营销人员不得进行误导性和诈骗性的宣扬解释。遇到客户对宣扬材料的真实性和可靠性有任何疑难时，应该提供相关信息查询渠道。

发卡银行不得在客户不知情或违抗客户意愿的情况下发卡。

咱们规划将此事反应给江苏省银监局常州分局。

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