自动分期槽点多,有大冤种交了上万利息!银行:客户没看清条款

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摘要本文人手一张信用卡的年代,一不小心踩了坑可能都不知道。比如账单被自动分期,额外支付上万元手续费。时代财经了解到,国内多家银行信用卡拥有自动分期功能,但银行方宣称的“能有效满足客户自...

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人手一张信用卡的年代,一不谨慎踩了坑可能都不知道。比如账单被自动分期,额外支付上万元手续费。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

时代财经了解到,国内多家银行信用卡具有自动分期功能,但银行方声称的“能有效满足客户自动循环消费信贷需求”,反倒成为持卡人的槽点。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

时代财经在黑猫投诉平台搜寻“自动分期”,显示有超过1.7万条投诉记录。多位持卡人表示在不知情、未经赞成或被诱导情况下办理账单自动分期,利息高企,若自行取缔还被收取手续费,乃至有很多人屡次与银行协商无果,终究只能向银保监会投诉。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

也正因如斯,11月14日,建设银行官网发布公告称,从2022年12月30日起,龙卡益贷卡申请账单分期的业务。持卡人只要每一期账单刷卡消费达到商定金额,便会将该笔业务自动处理成份期业务,一般分为6期、12期、24期、36期不等。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

信用卡自动分期主要分几种情况,一是如益贷卡,自身就是自动分期信用卡,起分金额满足10元便会自动分期;二是满额自动分期,每一家银行不同,如广发银行起分金额为500元;三是受银行客服的诱导。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

上述建行客服人员无奈表示,许多客户对自动分期不了解,办卡时也没有细心看清楚条款,发生了一定手续费,导致该业务收到不少投诉。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

但是事实上,因为大部份银行信用卡的业务协定极为详细且繁杂,大多消费者对银行业务并未了解透辟,在诱导或不知情下被开通自动分期占大多数,有的乃至一不留神交数万元“学费”。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

11月15日,时代财经在黑猫投诉上搜寻“自动分期”,平台显示超1万7千条投诉信息,触及银行众多,包含兴业银行告知时代财经,其在2015年办理了某银行青春信用卡,但在发卡一个月后对账时才发现账单被自动分成3期,每月要支付40多块手续费。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

“我没有收过银行的提示,当时发现了以后就打电话给客服,请求中断分期,并且提早支付剩余账单,不让它再收第二、三期手续费。”高婕表示,由于金额不多,其并无投诉,并在两三年前就把青春卡取缔了。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

但小墨,终究在今年7月7日发布正式文件。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/12447.html

关于规范信用卡息费收取,《通知》请求银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,在合同中严格实行息费说明义务,以显明方式展现最高年化利率水平,并持续采用有效措施,降低客户息费负担,踊跃增进信用卡息费水平合理下行。

针对信用卡分期业务,《通知》请求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限,统一采取利息情势展现分期业务资金使用本钱,不得诱导过度使用分期增添客户息费。

上述建行客服人员告知时代财经,该行抉择下线益贷卡自动分期功能,其实也是依据监管部门的请求。

而在建行此举前,10月27日,民生银行也发布公告表示,将于11月30日下线自动分期业务,届时已签约自动分期业务的客户账单将再也不自动转为分期。

随着监管力度加大,未来也许将有更多银行取缔自动分期功能。

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