消费者颜女士近期向温州洞头县消保委投诉，称其朋友从市区快递5张5寸照片给她，交寄时因没有零钱，选择了“到付”。但是，当颜女士在收件后却被告诉需支付15元运费。
“平时同城小件快递通常为6元的，如何到付的价格翻了两倍多？”颜女士觉得自己的权益受到的损害。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
县消保委工作人员随即向韵达快递快递公司了解情况，该公司负责人表示：除了了顺丰、邮政等快递企业，其他快递选择“到付”的都要收取双倍的运费，这是“行业规定”。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
该公司负责人还介绍，市域规模内的收费标准为首重（1公斤）之内8元，超越后每一增添1公斤增收2元；如果消费者选择“到付”，则派送方（负责派送的快递单位）只收取费用的30%，其余部份需交给收件方。如果消费者请求退款需向收件方公司索取。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
消保委工作人员在调查中还了解到：韵达快递“到付”业务使用的是特殊的快递单，快递单号一般以“8”开头；经营场所内有统一的价格公示，但未标明“到付”的付收费标准，消费者在寄送快递时，“到付”的快递单上未对收取双倍费用做出昭示，快递公司也未通过其它情势事前说明告诉。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
工作人员随后以消费者身份致电当地多家快递公司，除了顺丰快递外，其他快递公司“到付”业务收费均需加倍。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
县消保委认为，快递公司“到付”业务收取双倍费用的规定属于典型的“行业霸王规定”，涉嫌严重侵略消费者的合法权益；双倍收费应该区别情况，当“到付”的快递物品被拒签并寄回后，快递公司则有权向收取双倍费用。县消保委表示，将通过相关途径整治该类行业“潜规定”，净化快递行业消费环境，维护消费者合法权益。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/18359.html
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