资料图。图/新华社
“五一可售,低甩!”“五一抢票失败,转北海民宿……”“捡漏淄博酒店,4月30日,低价!”……五一假期前,在一些社交平台,人们总能刷到这些打着低价名义、转让酒店客房以及民宿的帖子。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
尽人皆知的是,今年的五一假期堪称火爆,旅客发送量创下了新高,宾馆预订也十分紧俏,涨价数倍其实不罕见。很多人订不到心仪的酒店,这自然也就刺激了各种“无比规”渠道的需求,而这类“低价转让酒店”,就是其中之一。人们也不由好奇,这些转让信息的发布者到底是谁?文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
据澎湃新闻报导,这些“低价转让酒店”的卖家之中确切有普通消费者。他们因为种种缘由行程有变,或者是由于没法退款,或者是由于订票的时候价格廉价、现在涨价了,又“不想廉价商家”,所以选择了转让。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
但有些“背景”恐怕就没有这么简单了。比如有很多旅行社的员工,由于手里有酒店资源,故而也开始在社交平台上以“低价转让”的名义进行售卖。也有民宿老板,试图越过预订平台、省掉佣金,而直接与消费者做生意。乃至有游览平台VIP,由于可以拿到较为优惠的价格,所以通过代订的方式赚取差价。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
由此就能看出,所谓“低价转让”,其实以及“转让”并没有多少关系,只无非是大大小小不同类型的“商家”在售卖自己的产品罢了。而之中有些其实难言正规,比如旅行社员工以及游览平台VIP的渠道,可以想见,如果发生纠纷,消费者维权可能会比较麻烦,这之中触及了消费者、中间商、酒店三方,权责对应其实不清晰。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
而更大的风险则来自于欺骗。有消费者已经遇到了相似的情况,在二手平台上购买了转让的酒店房间,到了前台却被告诉没有定单信息,后来才知道是卖家收了钱以后又把酒店房间退掉了。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
这固然是种极端情况,但本色上“低价转让”这类模式是没法完整规避这一问题的。只要不是以及酒店直接联络、没有第三方平台做担保背书,中间商“临时变卦”的问题就不易解决。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
而这也给“低价转让酒店”埋下了风险。对于消费者来讲,不但辨认真正“转让”的卖家不易,怎么避免钱财受损也是个头疼的困难。而跟着五一游览出行人数创下新高,由此发生的纠纷也可能层见叠出。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
对于这一问题,发布信息的社交平台应该有所规制。比如针对发布者的信息,应该请求其做出一定的证明,确保自己酒店房源信息可靠;并对发布者的身份进行核实标记,使其一目了然;同时,对后续可能发生的纠纷提早预警,并推出相应的违约惩戒措施,不能把风险全都压到消费者身上。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
而对于消费者来讲,自然也应该擦亮双眼,尽量选择正规渠道预订酒店,哪怕购买了转让产品,也要及时以及酒店进行确认,避免受骗上当。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/3974.html
另外,人们对于“低价”“甩卖”“内部渠道”之类的字眼,还是应该多一分警省。这些诱惑的暗地里,可能都埋藏着风险,莫因贪图这些小廉价而致使钱财受损,也给整个假期旅程添堵、扫兴。
撰稿/江城(媒体人)
编辑/迟道华
校对/刘军
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