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关于保险公司的服务质量情况，保险客户的评价是最直观的体现，但是由于个人评价带有个人主观感情色采，很多时候不能真正做到客观公正。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/39831.html
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银保监会，从平常理赔获赔率、客户投诉率、电话接入率等指标，给不同服务水平的保险公司进行客户服务评级，斟酌到保险公司从售前到售后的所有环节，整体上客观公允，具有很高的参考价值。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/39831.html
光大永明人寿排名以下：文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/39831.html
依照客户服务从好到差，主要分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D，其中最好的取得AAA，最差的是D。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/39831.html
光大永明人寿过去服务水平是BBB，去年客户服务评级为B，虽然去年的服务水平有所下落，但是整体还算可以。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/39831.html
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