大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于什么决定了排队时的去留?这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
香港的消费心理学专家发现了一个有趣的现象:人在排队中途决定是去是留时,排在身后的人数起着关键作用。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
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虽然理论上来讲,决定等待时间的是前面有多少个人,你后面排的是15个人还是50个人,对你的等待时间没有任何影响。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
但是,据视察发现,对于排在队伍前面的人,他后面的队伍越长,就越不愿意离开。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
专家认为,这一有趣的排队现象来源于人们的“向下兼容”心理,即跟不如自己的人比较,会更让人平心静气。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
哈佛大学学者的一项研究也发现,当一个人排在队伍最后一位,更容易选择干脆放弃排队,由于没有任何沉没成本,无需为此付出什么。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
相较而言,当一个人排在队伍中间时,选择放弃或者更换队伍的几率都会低很多。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
研究同时发现,换队伍的人,最后常常反而花费了更多的时间等待。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/57489.html
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