2019年11月19日，湖北宜昌，市民展现手机上安装使用的中国工商银行手机银行5.0版。11月18日，中国工商银行正式宣告手机银行5.0重磅上线，新版手机银行是工行以用户为中心，在移动互联网延续发力的重要举措。
2019年11月19日，湖北宜昌，市民展现手机上安装使用的中国工商银行手机银行5.0版。工行手机银行此次改版，在智能化、个性化、体验晋升方面深下工夫，利用先进科技打造开放生态的移动银行。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9079.html
2019年11月19日，湖北宜昌，市民展现手机上安装使用的中国工商银行手机银行5.0版。智能化方面，采取基于知识图谱的深度学习算法RippleNet，通过对用户画像、功能菜单及用户操作行动构造知识图谱，对用户经常使用的、感兴致的功能菜单进行智能预判与举荐。利用纯语音交互结合大数据分析等先进技术晋升体验，用户只需动动口就能完成转账、查余额、还信用卡、查网点等百余项业务，让所有客户都能享受到科技带来的个性化便利服务。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9079.html
个性化方面，为银发族、学生、军人、小微企业主、私人银行客户通过专属版面、专属服务、专属产品等提供个性专属服务。在体验晋升方面，应用同享经济理念，打造众测体验平台，聚拢40万员工同享众测手机银行，精雕细琢，力争为3亿客户打造更优体验。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9079.html
同时顺应互联网金融发展趋势，以移动端为网点赋能，打造“免证免卡”的线上线下联动服务，简化用户在网点办理业务的门坎及流程。在生态上，构建快速接入、开放输出的无界银行，全新推出小程序功能，支撑外部合作场景、分行本地场景快速接入、直推客户，同时对外支撑API接口、SDK等情势开放输出，为基金保险、社保政务、健康出行等上千家合作方输出授权登录、账户管理等，让工行金融服务更为“无界”。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/9079.html
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