三言财经 2月9日消息,近日,拼多多平台个别商家在社交媒体发布消息称,收到平台站内信催促发货,否则平台将按照规则进行物流扣罚。对此,拼多多抗疫工作组组长傅正表示,1月17日-2月10日期间确认(已上传物流单号至平台)的大多数订单发货时限延长至2月12日,发货到揽收的考核时间从24小时延长至96小时。而对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。
傅正称,目前尚未有任何一个商家因上述发货问题而遭到扣罚,平台目前的核心目的是在保护消费者权益的基础上,会根据物流、生产端的实时状况,结合疫情进展,对商家规则进行实时调整,实现柔性宽松,尽可能也为商家减负。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/463.html
拼多多平台最新发布的规则显示,对于1月17日-2月2日之间产生的订单,商家在2月5日前发货并有揽收记录,并在合理时间内签收的将获得2元/单的补贴。2月7日起,对于2月3日-2月10日之间产生的订单,商家在48小时内发货并有揽收记录,并在合理时间内签收的将获得3元/单的高额补贴。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/463.html
据拼多多平台方透露,该补贴不设上限,目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金,用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/463.html 文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/463.html
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