京东ochama在欧洲全面开花，引领全渠道购物新潮流

京东ochama在欧洲全面开花，引领全渠道购物新潮流

京东旗下的欧洲全渠道零售业务ochama近期宣布，将在19个国家新增配送到家服务。这一举措使得ochama的服务范围进一步扩大，覆盖了欧洲24个国家，为消费者带来一站式的购物体验，涵盖食品、3C、母婴、美妆、家电等全品类商品。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

ochama，寓意为“令人惊叹的全渠道购物”，确实不负众望。它通过全渠道购物、智能供应链、自动化仓拣、线下店和配送上门服务的一体化，给荷兰的消费者带来了前所未有的购物体验。在ochama的线下实体店，顾客可以亲眼目睹机器人自动化备货的速度，感受到科技的魅力。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

ochama采用了仓店一体化的模式，将自动化备货仓前置于店内，利用各种机器人技术，如机械臂、AGV自动搬运机器人等，实现了商品的储存、分拣和传输工作。顾客只需通过ochama应用程序线上下单，即可享受到机器人自动分拣的高效服务。此外，顾客还可以在店内展示区亲身体验精选商品，并获得店员的人性化售后服务。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

ochama的商品品类丰富，涵盖了食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚、生活家居等多个领域，提供大量精选品牌商品。目前，ochama在荷兰运营着一个20000平方米的仓库，该仓库由AGV自动化系统提供支持，可将拣选效率提升至传统拣选方式的三倍。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

为了进一步提升消费者的购物体验，ochama还与荷兰百年连锁零售商店Blokker合作，推出了自提点服务。顾客可以在Blokker门店自提在ochama下单的商品，这一举措不仅解决了最后一公里的高成本问题，还为消费者提供了更灵活的收货方式。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

此外，ochama还上线了CartesBancaires（CB）支付方式，作为法国最为主流的支付方式，CB的接入将进一步便利法国消费者通过ochama享受全渠道购物模式带来的创新零售体验。目前，ochama已接入了包括信用卡支付、Paypal、微信支付和荷兰主流支付方式iDeals等在内的多种数字支付方式。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html

尽管京东在海外扩张过程中曾遭遇挑战，尤其是在东南亚市场，但京东并未放弃。相反，京东正将更多精力投入到欧洲市场的供应链建设上。京东在欧洲的供应链网络服务能力已经得到了显著提升，并在欧洲市场取得了显著的增长。未来，京东将继续优化ochama的业务，为消费者带来更加便捷、高效的购物体验，为欧洲打造一个全新的购物模式。文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html 文章源自微观生活（93wg.com）微观生活-https://93wg.com/82472.html