APP注册登录功能设计全方位解析

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摘要来人人都是产品经理【动身点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。用户注册功能对于一个APP的重要性毋庸置疑,然而注册功能又是公认的在设计中坑最多的功能,能够设计...

用户注册功能对于一个APP的重要性无庸置疑,但是注册功能又是公认的在设计中坑至多的功能,能够设计好注册功能是一个优秀产品经理的基本功。

那么,在设计注册功能进程中,你有无纠结于这些问题呢:文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

邮箱注册、手机号注册、第三方账户注册,这么多方式应当选择哪一种?文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

是应当先让用户注册还是先让用户使用?先让用户使用的话,应当在怎么样的时机注册?文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

怎么样的注册流程用户体验最佳?文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

一些细节问题:要不要加图片验证码?要不要让用户手动勾选用户协定?要不要让用户设置头像?… …文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

这次咱们来好好捋一捋注册登录设计进程中的遇到的那些问题吧。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

注册登录功能的价值文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

首先咱们来分析注册、登录功能的价值在哪里。换个角度说,为该产品设计注册登录功能的目的何在?对于每一个产品来讲,只有掌控好产品的设计目标,才能找到合适该产品的设计思路。文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

咱们从三个层面来分析:文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

用户层面文章源自微观生活(93wg.com)微观生活-https://93wg.com/24767.html

用户需要在产品中取得一个独立的ID,以体现其个性化的存在。

用户需要产品为其记录使用进度、状况、珍藏的内容。

用户但愿取得其它用户的真实信息或更详实的信息。

用户但愿产品通过对自己更详实的了解提供更好的服务。比如大姨吗。

功能层面

便于跨装备同步数据,也便于在同一装备中切换不同的账户并保存账户以前的状况。

有社交功能的产品必需注册账号以编写自己的UGC的内容,同时便于其它用户辨识。

有交易功能的产品,为个人账户记录定单等交易信息,同时提高交易的安全性。

有利用内付费、VIP会员增值功能的产品,注册登录可以确保用户权益。

业务层面

需要采集对于核心业务无比重要的用户信息,比如手机号、真实姓名等信息。

注册登录后便于采集推动运营的数据,以指点产品运营方向。

用户鼓励:通过注册得得手机号、邮箱账户后,一些产品通过给用户发短信或优惠券(送优惠券、活动举荐)吸引用户,提高活跃度。

消费转化:某些产品得得手机号后,会应用电话营销的方式向客户推介其付费服务。比如51Talk。

综上,在设计功能以前,产品经理应当搞清楚你的产品目标属于以上哪些,注册账户功能的重要性怎么样,哪些核心功能与其相关联。 注册登录方式的分类

在选择注册登录方式以前,先总结一下注册登录设计时要斟酌的因素:

普遍性:这类注册方式是不是绝大部份用户群体都知足注册前提?是不是有门坎?

便捷性:注册流程是不是利便,易理解,易操作,易记忆?

安全性:这类注册方式是不是存在安全性问题?

基于以上评价因素,针对三种不同的注册登录方式进行下比较:

下面分别分析一下每一种注册方式:

邮箱注册

相对于于手机号注册,邮箱注册的益处在于邮箱地址可以永远留存,不会有手机换号酿成的那种困扰。然而其缺陷也比较多:

首先,对于国内用户来讲,邮箱的使用频率没有老外那么高,邮箱的重要性远低于QQ、微信、手机,不少用户没有个人邮箱,他们也不会为了注册你的账户去申请个邮箱,所以邮箱注册的需求相对于来讲较弱。

其次,在移动端应用邮箱注册的体验也较差,由于验证邮箱的话需要跳出APP去接管邮件,不管是登录邮件客户端还是打开阅读器进入邮箱网页,这个操作都提高了流程的繁杂度,降低了用户体验。

那么,邮箱注册是不是还有存在的价值?为何还有一些利用保存了邮箱注册功能(或只提供了邮箱注册功能)呢?个人分析有四点缘由:

APP的用户群体不只国内用户,斟酌到外国人的使用习惯,保存了邮箱注册。

一些商务类的APP,用户群体锁定为职场人士,这些人是有邮箱的使用习惯的。

一些学习类的APP,斟酌到学生群体换号的可能性比较大(或出国)。

斟酌到一些不但愿暴露自己手机号,不愿意用手机号注册的用户群体。

邮箱注册目前有5种设计逻辑

比较这5种方式:

方式①的效力最高,然而没有邮箱验证的话保证不了账户的安全性,若邮箱录入过错则没法找回密码。此外这类方式容易被注册无效账户或歹意注册邮箱,挥霍服务器资源。

方式②以及③都是快速注册胜利,以后再让用户通过邮箱验证的方式验证邮箱的有效性。这类方式的益处是既保证了注册信息的有效性以及安全性,也不会降低太多的用户体验。其中方式③是在APP中完成邮箱的验证,这样可以免方式②顶用户注册后忘怀去验证的问题。 方式④以及⑤的验证码(或链接)需要在注册流程中强制输入,这类方式会阻断用户的操作流程,有在注册进程中损失用户的可能。

基于这个逻辑基础,不同的APP会有不同的设计细节,比如一些APP将所有操作放入一个页面中,比如一些APP会分成:录入手机号->短信验证->设置密码三个页面来完成。也有一些直接设计成应用手机号以及短信验证码登录的“短信快速登录”,省去了设置密码的环节,加快了注册的速度。因为逻辑基本相同,这些方式实际流程上差别不是很大。

此外还有几种不经常使用的手机号注册方式,用来在接管不到短信的情况下备选。与短信验证的区分主要是验证的进程不同:

主动验证:用户向客服号码发送验证短信注册。

免费热线:拨打电话活动验证码注册。

语音验证:客服拨打用户电话告诉验证码。

第三方账户登录

第三方账户登录,国内常见的有微信、微博、QQ三个社交平台的授权登录,国外常见的还有Facebook、Twitter、Google。

下面分析一下应用第三方账户登录的优缺陷:

优点1:为用户节省注册时间,简单点击两下就能够直接登陆。体验最好。(不包含微博认证总犯错的问题)

优点2:应用第三方平台注册过的用户,都是经由手机或邮箱验证过的用户,安全可靠。同时引入第三方账户的方式也将账户安全性的问题抛给了第三方平台。

优点3:应用第三方账户登录,可以在前提允许下获取第三方平台的信息,比如好友信息、基础资料等信息。

缺陷:只应用第三方账户登录的话,没法取得任何有价值的用户注册信息,同时也构建不成自己的用户体系。这是第三方账户登录的最大问题。

那么,怎么应用好第三方登录的同时,也能逐渐构建起自己的用户体系呢?一般的做法是在第三方账户登录后,当即弹出“绑定手机”或“完美信息”的页面,这样的做法会给用户带来很差的体验,用户使用第三方账户登录的本意就是跳过注册的流程快速登录,但登录后发现还要进行跟注册相同的短信验证等操作,会感觉被玩了同样。所以,设计时应尽可能防止这类情况的产生。

更为合理的解决方法是:①在绑定手机画面中加入“Skip”按钮,让用户自行选择是不是录入。②不在第三方账户登录后当即显示绑定手机画面,而是在使用某些必要的功能时弹出绑定画面。

注册登录方式的设计思路

以上分析了三种不同的注册登录方式,那么在产品设计进程中,怎么设计注册登录的流程,怎么选择注册登录的方式呢?

因为不同产品所处的阶段不同、产品目标不同、人群定位不同,所以想要得出一个标准谜底是不切实际的。下面给出一个总体的分析思路:

首先,分析产品让用户注册登录的必要性。分析有无必要为APP设计注册功能?如果用户注册登录对于用户、产品功能、商业模式自身带不来任何价值的话,就不必要设计这样的功能。比如一些实用工具类的产品:计算器、手电筒、天气预报、安卓清算巨匠、语音助手等等。

其次,分析产品让用户注册登录的目的是什么?也就是这个功能为本产品带来怎么样的价值,从而得出这个APP应当先注册后使用还是先使用后注册的判断。可以从用户、功能、业务三个层面分析这个问题。注册登录功能对于这三个层面的价值第一小节已经说过,但不同的产品的需求是不同样的。针对本产品,每一个层面的需求都需要当真的进行思考:

用户需求

从用户角度,分析用户但愿注册产品的迫切程度。用户第一次安装使用一个APP时,可以分成三种不同的心理:

用户有强烈欲望使用产品。一种情况是产品功能对于用户来讲无比有价值,用户愿意花费时间注册使用,比如说一些手游、一些有美女主播的直播类软件。另外一种情况是产品功能新奇特用户很像试试,比如FaceU,当女性用户看到了朋友圈里呈现了有趣新奇的FaceU靓照时,自己去体验的意愿很强烈。用户有强烈意愿使用的产品,完整可以先注册再让用户去使用。

用户但愿先用一用看看,好用了再注册。这就跟体验式消费、先尝后买的思路是同样的。因为大部份用户第一次使用确定是抱着试试看的态度来的,为了给用户留下最佳的第一印象,先使用再注册的流程是必要的。目前大多数的产品都是提供这样的方式,如果你的APP不能让用户有强烈的使用欲望,最佳的选择是先让用户去使用,用

业务需求

分析具体业务需求的场景会得到不同的选择。对于一些业务模式来讲用户的手机号信息无比重要,会斟酌只保存手机注册一种方式不给用户更多的选择。有的产品斟酌到开发本钱以及日程进度的因素,会选择最经常使用的手机号注册方式。对于一些产品来讲手机号不是必要的信息,可以选择直接应用第三方账户登录。

依据以上分析思路,大家可以试着思考一下这几个问题:

58同城为何没有邮箱注册?为何主打QQ登录?

简书为何加入了“豆瓣”第三方账户登录?

印象笔记为何只有邮箱注册?

注册登录功能的设计细节

肯定了设计思路以后,咱们来看看设计登录注册功能中,在细节上要斟酌哪些点。以WPS客户端为例,咱们分析一下登录注册功能的整个页面流程。其中,邮件验证胜利、邮件重置密码、邮件重置密码胜利三个页面为应用邮件客户端打开的Web端页面。整个流程逻辑清晰,引导流程的按钮凸起醒目凸起,需要用户配合的操作都以文字情势进行提醒,用户使用起来没有障碍。

在流程设计中需要注意的细节

注意页面跳转后是不是应当有回退按钮,和点击安卓的back键应当退回到哪一个页面。不应当退回到已经提交完数据信息的页面。

重置密码胜利后,一般应当返回登录页,让用户输入新密码以便加深记忆。

注册胜利后,一般来讲会直接登录胜利进入APP首页。但一些金融类对账户安全度请求较高的APP会在注册胜利后返回登录页,让用户从新输入一遍密码,以加深记忆。

在某些可能会发生异样的点(比如提交数据时服务器异样、邮件或短信未发送、响应超时等),一定做好筹备,一旦产生异样给用户适合的提醒。

斟酌到是不是会存在短信验证码,或验证邮件收不到的情况,这类情况能不能提供备选方案。

功能设计时要注意的细节

用户体验方面

将邮箱以及手机号输入框整合成一个,节省了空间晋升了美观性,还减少了用户的操作步骤。

用户名密码这些必填项未输入时,登录按钮为不可用状况,防止误操作带来的麻烦。

输入框中显示提醒信息的方式进一步释放了画面空间,让整个画面更为简洁。然而注意输入框以及提醒文字的灰度要掌控好,太浅了灰难以观察。

画面中核心流程按钮凸起显示,其它按钮最小化显示,依据重要程度可以将色彩加以区分。

输入框的取得焦点时凸起显示,以便在多个输入框时判别焦点所处的位置。

过错提醒直接显示在画面中,不以弹出对话框的情势或toast的情势实现。弹出对话框体验差,toast显示时间太短的话用户可能没看清。

画面中的输入框、按钮等重要控件尽量在弹出软键盘时都显示在屏幕上半部份,以便用户切换、确认等操作。

注册/登录失败的情况,提醒信息应尽量详实,是账户名犯错还是密码犯错,或者是手机号已经被注册过了,越详细越好。

输入邮箱地址时,建议弹出自动补全功能,自动加入常见的邮箱后缀。

发送验证邮件后,应当给用户详实的说明以及操作提醒,也能够加入一个按钮跳转到相应的邮箱地址。

功能逻辑方面

发送短信前可以弹出对话框提醒确认一下手机号,这类做法可让用户自行确认一下手机号是不是输入正确,节省了用户发错一条短信的本钱。固然这类做法用户体验稍差。

注册页面斟酌是不是有必要加入服务条款链接。个人

密码输入框加入显示/暗藏按钮,默许为明文显示状况。避免用户输入过错。

一般情况下不需要设计“确认密码”输入框,斟酌到移动装备空间有限、操作不便。但一些对密码安全请求严格的利用还是会设计“确认密码”功能。

密码输入过错过量时,斟酌要不要加入验证码机制,以避免歹意破解密码。

短信验证环节,连续验证次数超过5次时,斟酌加入验证码机制,以确保安全性,同时防止无谓的损失。

结论怎么选择注册登录的方式

需要综合目标用户的使用习惯以及产品业务需求两方面斟酌。对于用户来讲最合理的方法是提供多种可选的注册方式,给用户多样化的选择。但斟酌到业务需要以及开发本钱等因素,依据业务需要以及目标用户习惯可以筛选最合适的注册方式。

怎么选择注册登录的时机:

除了下列几种情况,建议先让用户使用再注册。

软件功能限制必需先注册的,比如QQ、微信等社交软件,再比如咕咚、小米运动这样的软件。

用户有强烈使意图愿使用的产品,比如口碑无比高的、阶段性的爆品、能让用户占到廉价的。

某特定业务缘由需要优先注册的。

注册登录功能设计需注意的细节:

在确保流程设计完全的条件下,保证用户体验、功能逻辑、安全性尽量设计完善。

以上就是微观生活(93wg.com)关于“APP注册登录功能设计全方位解析”的详细内容,希望对大家有所帮助!

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